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teller resume example with 3+ years of experience

Jessica Claire
  • , , 609 Johnson Ave., 49204, Tulsa, OK 100 Montgomery St. 10th Floor
  • H: (555) 432-1000
  • C:
  • resumesample@example.com
  • Date of Birth:
  • India:
  • :
  • single:
  • :
Summary
Highly motivated Sales Associate with extensive customer service and sales experience. Outgoing sales professional with track record of driving increased sales, improving buying experience and elevating company profile with target market.
Skills
  • Servicio al cliente excepcional
  • Contador de billetes y monedas
  • bilingüe en ingles 70%
  • Funcionamiento del cajero automático
  • Excelentes habilidades de comunicación
  • Fuerte sentido de la ética
  • Gestión de deudas y créditos.
  • Fondo de gestión de inventario
  • Experiencia en ventas
  • Fuerte ética de trabajo
  • Energético De confianza
  • Amigable
  • Calificado en servicio comercial
Experience
Teller, 06/2022 - Current
Bangor Savings Bank Bangor, ME,

Mantener la confidencialidad de los registros bancarios y la información del cliente.

Investigué y resolví problemas de clientes sobre cuentas personales de ahorro, cheques y líneas de crédito.

Ordenó cheques, colocó órdenes de suspensión de pagos y realizó servicios especiales adicionales para los clientes.

Empleados capacitados en el funcionamiento de la caja registradora.

Cumplir o superar los objetivos de ventas mediante la promoción de productos y servicios bancarios en las interacciones con los clientes.

Comportamientos sospechosos identificados e informados al personal de seguridad, según corresponda.

Apertura de nuevas cuentas de cheques, ahorros y líneas de crédito para clientes.

Giros postales emitidos y redimidos, cheques de caja, cheques de viajero y bonos de ahorro.

Venta cruzada de productos bancarios respondiendo consultas, informando a los clientes de nuevos servicios y promociones.

Construí y mantuve relaciones con los clientes a través de interacciones personalizadas y de calidad. Brindar un servicio excepcional a los clientes en persona o por teléfono.

Contó los cajones y concilió el efectivo restante para cubrir los depósitos y las distribuciones. Manejó transacciones en efectivo, balanceó cajas de efectivo, realizó pagos de préstamos y emitió cheques de caja.

Cheques de clientes cobrados, identificación verificada y saldos de cuenta verificados de acuerdo con la política del banco.

Realicé tareas administrativas básicas relacionadas con los productos bancarios mediante el manejo de llamadas telefónicas, consultas y correos electrónicos.

Asistí a los clientes por teléfono y en persona respondiendo preguntas bancarias y recomendando soluciones.

Mantuvo las áreas de las ventanillas limpias, organizadas y completamente abastecidas.

Efectivo y cheques conciliados contra registros de computadora al final del turno.

Respondí y asistí a los clientes con consultas y actualizaciones de cuentas.

Bóveda bancaria balanceada de efectivo diario para retiros y depósitos.

Ingresó transacciones en la computadora y emitió recibos de clientes.

Realicé auditorías mensuales y administré informes de sobregiro.

Explicación de los servicios bancarios, productos financieros y tarifas aplicables a los clientes.

Coordinator, 01/2022 - 06/2022
Cardinal Services, Inc. Logansport, IN,
  • Rendimiento mejorado a través de la colaboración con diversos equipos.
  • Operaciones planificadas y administradas para lograr objetivos dentro de los presupuestos.
  • Proporcioné liderazgo, conocimiento y tutoría a los empleados recién contratados para proporcionar conocimientos sobre varios programas de la empresa. Coordinado con otros supervisores, combinando los esfuerzos del grupo para lograr las metas.
  • Implementé políticas y estándares departamentales en conjunto con la gerencia para agilizar los procesos internos.
  • Soluciones recomendadas relacionadas con problemas de personal y cambios de procedimiento propuestos a los gerentes. Informes revisados

    sobre la asistencia, la productividad y la eficacia de los empleados para evaluar el desempeño.
  • Discutió problemas de desempeño laboral con los empleados, identificando causas y problemas para encontrar soluciones.
  • Revisé el trabajo de los empleados para verificar el cumplimiento de los estándares de calidad y los procedimientos adecuados.
  • Resolver las quejas de los clientes o responder a las preguntas de los clientes.
  • Guió a los empleados en el manejo de problemas difíciles o complejos.
  • Consultado con gerentes para resolver problemas relacionados con el desempeño de los empleados, equipos de oficina y horarios de trabajo.
Store Manager, 01/2021 - 12/2021
Carter's, Inc. Birch Run, MI,
  • Brindó un excelente servicio al cliente y se adhirió a las prácticas estándar para maximizar las ventas y minimizar las pérdidas.
  • Seguimiento de inventario administrado y recuentos de inventario físico para minimizar las pérdidas.
  • Balanceo de ventas, conciliación de caja y realización de depósitos bancarios para facilitar labores de apertura y cierre.
  • Generé negocios repetidos al responder a las inquietudes de los clientes con un servicio amable y experto. Supervisé la gestión de inventario a través de recuentos de ciclos, auditorías y control de mermas.
  • Fortalecimiento de la productividad del flujo de trabajo mediante la contratación, gestión y desarrollo de los mejores talentos.
  • Completé funciones exhaustivas de apertura, cierre y cambio de turno para mantener los estándares operativos todos los días.
  • Superé los objetivos del equipo y resolví los problemas compartiendo e implementando iniciativas de servicio al cliente.
  • Respondí preguntas sobre productos con conocimientos actualizados de ventas y promociones.
  • Supervisé el desempeño de los empleados e identifiqué las brechas de desempeño para tomar medidas correctivas. Mostró y construyó pantallas y letreros visualmente atractivos para alentar a los clientes a comprar productos específicos.
  • Señalización y pantallas de tiendas actualizadas y mantenidas.
  • Establecí tácticas y estrategias de tienda para lograr el rendimiento operativo y los objetivos de ventas.
  • Construyó la confianza del cliente escuchando activamente las inquietudes y quejas y resolviendo problemas rápidamente.
  • Evalué el rendimiento de la tienda e incorporé comentarios para implementar planes de mejora.
  • Mejoró la satisfacción del cliente y las operaciones de la tienda a través de la construcción de relaciones y la resolución de problemas diarios.
  • Asociados capacitados y asesorados para enseñar tareas y procedimientos diarios.
  • Supervisé los puntos de referencia de comercialización en toda la tienda para mantener la excelencia operativa. Identifiqué problemas operativos e implementé mejoras de proceso apropiadas para promover la seguridad y la productividad en el lugar de trabajo.
  • Preparé horarios semanales para verificar la cobertura de piso adecuada dentro de las pautas fiscales.
  • Construí relaciones con clientes clave y partes interesadas para hacer crecer las redes comerciales y localizar nuevas oportunidades.
  • Preservar la calidad del producto mediante el mantenimiento de almacenes y la eliminación de artículos dañados.
  • Revisé los comentarios de los clientes para realizar mejoras operativas y promover la satisfacción.
Store Manager, 01/2019 - 12/2020
Chip Cookies Farmington, UT,
  • Brindó un excelente servicio al cliente y se adhirió a las prácticas estándar para maximizar las ventas y minimizar las pérdidas.
  • Seguimiento de inventario administrado y recuentos de inventario físico para minimizar las pérdidas.
  • Balanceo de ventas, conciliación de caja y realización de depósitos bancarios para facilitar labores de apertura y cierre.
  • Generé negocios repetidos al responder a las inquietudes de los clientes con un servicio amable y experto. Supervisé la gestión de inventario a través de recuentos de ciclos, auditorías y control de mermas.
  • Fortalecimiento de la productividad del flujo de trabajo mediante la contratación, gestión y desarrollo de los mejores talentos.
  • Completé funciones exhaustivas de apertura, cierre y cambio de turno para mantener los estándares operativos todos los días.
  • Superé los objetivos del equipo y resolví los problemas compartiendo e implementando iniciativas de servicio al cliente.
  • Respondí preguntas sobre productos con conocimientos actualizados de ventas y promociones.
  • Supervisé el desempeño de los empleados e identifiqué las brechas de desempeño para tomar medidas correctivas. Mostró y construyó pantallas y letreros visualmente atractivos para alentar a los clientes a comprar productos específicos.
  • Señalización y pantallas de tiendas actualizadas y mantenidas.
  • Establecí tácticas y estrategias de tienda para lograr el rendimiento operativo y los objetivos de ventas.
  • Construyó la confianza del cliente escuchando activamente las inquietudes y quejas y resolviendo problemas rápidamente.
  • Evalué el rendimiento de la tienda e incorporé comentarios para implementar planes de mejora.
  • Mejoró la satisfacción del cliente y las operaciones de la tienda a través de la construcción de relaciones y la resolución de problemas diarios.
  • Asociados capacitados y asesorados para enseñar tareas y procedimientos diarios.
  • Supervisé los puntos de referencia de comercialización en toda la tienda para mantener la excelencia operativa. Identifiqué problemas operativos e implementé mejoras de proceso apropiadas para promover la seguridad y la productividad en el lugar de trabajo.
  • Preparé horarios semanales para verificar la cobertura de piso adecuada dentro de las pautas fiscales.
  • Construí relaciones con clientes clave y partes interesadas para hacer crecer las redes comerciales y localizar nuevas oportunidades.
  • Preservar la calidad del producto mediante el mantenimiento de almacenes y la eliminación de artículos dañados.
  • Revisé los comentarios de los clientes para realizar mejoras operativas y promover la satisfacción.
Education and Training
: Marketing Management And Research, Expected in
-
Tecnologico De Mty - Monterrey , Nuevo Leon ,
GPA:
Status -

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Resume Overview

School Attended

  • Tecnologico De Mty

Job Titles Held:

  • Teller
  • Coordinator
  • Store Manager
  • Store Manager

Degrees

  • Some College (No Degree)

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